Villkor

Välkommen till IMEDEENs brittiska webbplats (" IMEDEENs brittiska webbplats" eller "webbplatsen"). IMEDEEN UK Online ("IMEDEEN UK Online", "vi", "oss" eller "vår") levererar de tjänster som är tillgängliga på webbplatsen enligt följande villkor ("villkor"). Genom att besöka eller använda webbplatsen bekräftar du att du, utan begränsning eller förbehåll, har läst, förstått och godkänt dessa villkor. Observera att om du besöker någon av våra andra nationella eller regionala webbplatser, gäller andra villkor för just den webbplatsen och vi rekommenderar att du läser dem.

1. Sekretesspolicy

Läs vår sekretesspolicy, som utgör en del av dessa villkor som reglerar ditt besök på webbplatsen, så att du förstår våra rutiner i sekretessfrågor.

2. Om IMEDEEN UK Online

Ferrosan Limited är leverantör och adressen är Ferrosan Ltd, 4th Floor, 20 York Buildings, London, WC2N 6JU, Storbritannien.

3. Berättigande

För att vara berättigad att köpa varor och ingå avtal på denna webbplats måste du enligt brittisk lag vara: (a) registrerad på webbplatsen och (b) innehavare av ett giltigt bank- eller kreditkort.

4. Språk

Detta avtal ska ingås på engelska.

5. Priser

Alla priser för produkter som är tillgängliga på webbplatsen anges (i tillämpliga fall) inklusive mervärdesskatt, VAT, och inkluderar inte leveransavgifter. Den totala kostnaden för din beställning utgörs av priset för de beställda produkterna plus leveransavgifter såsom anges i leveransavsnittet på webbplatsen.

6. Produktbeskrivningar

Vi vidtar alla rimliga åtgärder för att garantera att all information, alla beskrivningar, bilder och priser som visas på webbplatsen är korrekt(a) vid den tidpunkt då de anges i systemet. Vi kan emellertid, i den omfattning som är tillåten enligt lag, inte garantera att information rörande produktbeskrivningar, färger eller annat innehåll på webbplatsen är korrekt, fullständig, pålitlig, aktuell och helt utan fel. Vårt mål är att hålla webbplatsen så uppdaterad som möjligt, men informationen, inklusive produktbeskrivningar, på webbplatsen vid ett visst tillfälle återspeglar inte alltid produkten exakt vid det tillfälle då du skickar en order. Vi kan inte bekräfta priset på en produkt innan ordern har godkänts enligt vår ordergodkännandeprocess. Se avsnitt 8 nedan.

7. Riktlinjer för köp

De produkter och tjänster som är tillgängliga på webbplatsen, och eventuella prover på dessa som vi kan förse dig med, är endast för personlig användning. Du får inte sälja eller sälja vidare några produkter eller tjänster, eller prover på dessa, som du köper eller på annat sätt mottar från oss. Observera att prover delas ut i mån av tillgång.

Vi förbehåller oss rätten att avbeställa, eller minska antalet produkter i, beställningar som vi efter eget gottfinnande anser kan leda till brott mot dessa villkor.

8. Beställning och godkännande av beställning

Vid beställning vägleds du på webbplatsen med hjälp av ett antal enkla instruktioner. Du ges möjligheten att granska din preliminära beställning och bekräfta eller ändra den innan du slutligen skickar in den. Du skickar din beställning från IMEDEENs brittiska webbplats genom att klicka på knappen Submit/Skicka i slutet av onlinebeställningsprocessen.

När du har skickat din order, skickar vi ett bekräftelsemeddelande med information om och kostnaden för din order, som har debiterats ditt bank-/kreditkort. Detta är inte ett ordergodkännande från IMEDEEN UK Online.

Såvida vi inte meddelat att vi inte godkänner din beställning eller om du har avbokat beställningen korrekt på webbplatsen, sker ordergodkännandet och kontraktsuppfyllandet när vi har skickat de beställda varorna. Om du vill avbeställa din order efter att den har skickats till dig måste du följa returanvisningarna nedan.

Om du vill ha en VAT-faktura kontaktar du oss på 0870 188 8070.

Om du vill få information om din beställning, ber vi dig kontakta vår kundtjänst på följande telefonnummer (mån–fre 09.00–16.00, lör 10.00–16.00) 0870 188 8070 eller via e-post: anfr@ferrosan.com.

Vi godkänner inte beställningar om en beställd produkt inte finns i lager, vi inte kan få godkännande för din betalning, om vi misstänker bedräglig verksamhet eller brott mot dessa villkor (inklusive sekretesspolicyn) eller om vi påträffar något produkt- eller prisfel.

Om vi inte kan fullfölja din beställning efter vårt ordergodkännande, kontaktar vi dig via telefon eller e-post.

9. Betalning

Du kan betala på något av de sätt som beskrivs i avsnittet betalning på webbplatsen. Du bekräftar att det kredit- eller bankkort som används är ditt.

Alla kredit-/bankkortsinnehavare genomgår kontroll och godkännande från kortutfärdaren. Om kortutfärdaren av någon anledning inte godkänner betalning till oss, oavsett om det avser förskottsbetalning eller betalning i efterhand, ansvarar vi inte för försenad eller utebliven leverans.

10. Äganderätt till produkter

Vi behåller äganderätten till produkterna tills du erlagt full betalning och vi har mottagit den. Äganderätten till produkterna återgår direkt till oss om vi återbetalar betalningssumman till dig.

11. Risk för förlust

Risken för förlust av varorna övergår vid leverans till dig.

12. Leverans

Vi levererar varorna enligt det leveransalternativ som du valde vid beställning. Se leveransavsnittet på webbplatsen. De leveranstider som anges är endast indikativa. Beställningar kan levereras i en eller flera delar. Vi medger inget som helst ansvar för förseningar som orsakas av tredje part.

13. Godkännande av produkt

Vid mottagande måste du undersöka produkterna. Vi anser att du har godkänt produkterna om du inte meddelar oss att du har avbokat beställningen i överensstämmelse med riktlinjerna och anvisningarna för returer. Om ingen sådan åtgärd har vidtagits måste vi inte godta tillbakavisande av produkterna vid ett senare datum. Dina lagstadgade rättigheter påverkas inte.

Om du inte mottagit hela din beställning såsom den beskrevs i orderbekräftelsen när du mottar de beställda produkterna, ber vi dig kontakta kundtjänst på följande telefonnummer (mån–fre 09.00–16.00, lör 10.00–16.00) 0870 188 8070 eller via e-post: anfr@ferrosan.com.

14. Upphovsrätt

Allt innehåll på webbplatsen, såsom text, grafik, logotyper, knappikoner, bilder, ljudklipp, datakompileringar och programvara samt kompilering av sådant innehåll (gemensamt benämnt “innehåll”) är egendom som tillhör Ferrosan Limited, våra dotterbolag, partner- eller licensföretag, och det skyddas av Europeiska unionens och internationella upphovsrättslagar. Varumärken, logotyper och servicenamn som visas på webbplatsen (gemensamt benämnt "varumärken") är varumärken eller registrerade varumärken som tillhör Ferrosan Limited, våra dotterbolag, licens- eller partnerföretag i EU och andra länder, och de är skyddade av Europeiska unionens samt internationell varumärkeslagstiftning. Alla andra varumärken som inte tillhör oss, våra dotterbolag, partner- eller licensföretag och som visas på webbplatsen tillhör respektive ägare, som samarbetar eller inte samarbetar med, är anslutna till eller sponsrade av oss. Såsom anges i avsnitt 15 nedan, eller enligt krav i gällande lagstiftning, får inte innehåll, varumärken eller någon annan del av webbplatsen användas, reproduceras, mångfaldigas, kopieras, säljas, säljas vidare, användas, ändras eller på annat sätt utnyttjas delvis, eller i sin helhet, i något syfte utan föregående skriftligt meddelande.

15. Begränsad licens

Vi ger dig en begränsad, återkallelig och icke-exklusiv licens för åtkomst till och personlig användning av webbplatsen. Denna begränsade licens ger dig inte rätt att: (i) använda ramteknik för att införliva webbplatsen eller delar av den på en annan webbplats (ii) ändra eller ladda ned webbplatsen och dess innehåll (förutom vid cachning eller nödvändiga åtgärder för att kunna se innehållet); (iii) använda webbplatsen för något annat än personligt bruk; (iv) skapa eventuella härledda arbeten utifrån webbplatsen eller dess innehåll; (v) samla in kontoinformation för tredje parts räkning; (vi) använda metakoder eller annan "dold text" med vårt namn eller våra varumärken; eller (vii) använda programrobotar, spindlar eller liknande verktyg för insamling eller extrahering av data, eller utföra någon annan åtgärd som kan leda till orimlig belastning av vår infrastruktur. Vi ger dig även en begränsad, återkallelig och icke-exklusiv licens att skapa en hyperlänk till webbplatsens startsida för personligt icke-kommersiellt bruk. En webbplats som är länkad till vår webbplats (i) får länka till, men inte reproducera, vårt innehåll; (ii) får inte ge intryck av att vi stödjer webbplatsen, dess tjänster eller produkter; (iii) får inte ge en vilseledande bild av dess förhållande till oss; (iv) får inte presentera innehåll som kan uppfattas som motbjudande, obscent, anstötligt eller kontroversiellt och får endast presentera lagligt innehåll som är lämpligt för alla åldrar; (v) får inte beskriva oss eller våra produkter och tjänster på ett felaktigt, vilseledande, nedsättande, eller på annat sätt anstötligt vis, eller koppla samman oss med ej önskvärda produkter, tjänster eller åsikter; (vi) får inte använda något varumärke utan skriftligt tillstånd; och (vii) får inte länka till någon annan sida på webbplatsen än startsidan. Vi kan efter eget gottfinnande begära att du ska ta bort eventuella länkar till webbplatsen och när du mottagit en sådan begäran ska den aktuella länken omedelbart tas bort. Vid otillåten användning av webbplatsen säger vi upp den begränsade licens som beskrivs i avsnitt 9 utan förfång för annan åtgärd enligt gällande lagstiftning.

16. Användarens åtaganden och ansvar

Vid åtkomst till eller användning av denna webbplats, måste du följa dessa villkor och de varningsmeddelanden eller anvisningar som förekommer på webbplatsen. Du ska alltid agera i överensstämmelse med lagstiftning och sedvänjor samt i god tro. Du får inte göra några ändringar på webbplatsen eller i det innehåll och de tjänster som förekommer på webbplatsen och du får inte skada webbplatsens integritet eller drift. Utan att begränsa allmängiltigheten i något annat avsnitt i dessa villkor, är du, om du agerar vårdslöst eller med uppsåt i förhållande till någon av förpliktelserna i dessa villkor (inklusive sekretesspolicyn), ansvarig för de förluster och skador som IMEDEEN UK Online, våra dotterbolag, partner- och licensföretag kan drabbas av.

17. Ditt konto

Du garanterar att de personuppgifter som du måste uppge när du registrerar dig som kund är korrekta och uppdaterade i alla avseenden. Mer information om behandling av personuppgifter hittar du i vår sekretesspolicy.

Du ansvarar för att se till att de personuppgifter du lämnar är aktuella. Om dina personuppgifter ändras ber vi dig kontakta kundtjänst på följande telefonnummer (mån–fre 09.00–16.00, lör 10.00–16.00) 0870 188 8070 eller via e-post: anfr@ferrosan.com.

Du kan även uppdatera informationen på webbsidan "Mitt konto".

Du ansvarar för att upprätthålla sekretessen kring ditt konto och lösenord samt vidta nödvändiga åtgärder för att förhindra otillåten åtkomst till kontot. Du medger även ansvar för alla aktiviteter som sker på ditt konto och med ditt lösenord. Om du har anledning att tro att någon annan känner till ditt lösenord, eller att det riskerar att användas på ett sätt som du inte har godkänt, ska du kontakta oss omedelbart. Om du glömt ditt lösenord skickar vi ett nytt på begäran från dig, till den e-postadress som du uppgav när du registrerade dig.

Du kan när som helst avsluta ditt konto genom att kontakta vår kundtjänst på följande telefonnummer (mån–fre 09.00–16.00, lör 10.00–16.00) 0870 188 8070 eller via e-post: anfr@ferrosan.com.

Du samtycker till att inte uppge dig vara någon annan person eller organisation, använda falskt namn eller ett namn som du inte har rätt att använda.

Vi förbehåller oss rätten att förvägra dig service och/eller avsluta konton utan föregående meddelande som du bryter mot bestämmelserna i dessa villkor, om vi, efter eget gottfinnande, finner att detta ligger i IMEDEEN UK Onlines intresse.

18. Länkar till och från tredje part

Vi ansvarar inte för innehållet på webbsidor utanför denna webbplats eller andra webbsidor med länkar till eller från denna webbplats. Länkar som visas på webbplatsen finns där för din bekvämlighet och ska inte ses som att vi, våra dotterbolag eller partnerföretag stödjer den aktuella webbsidans innehåll, produkter, tjänster eller leverantör. Du använder länkar till och från andra webbplatser på egen risk. Vi är på inget sätt ansvariga för att undersöka och utvärdera, och vi medger inget ansvar för erbjudanden på andra webbsidor eller webbplatser med länkar till eller från webbplatsen. Vi medger inte heller något ansvar för handlingar, innehåll, produkter eller tjänster på sådana webbplatser, t.ex. vad gäller sekretesspolicy och användningsvillkor. Läs noggrant igenom villkor och sekretesspolicy för alla webbsidor och webbplatser som du besöker.

19. Inskickat material

Vi har som policy att tacka nej till icke efterfrågade förslag och idéer. Alla efterfrågade och icke efterfrågade frågor, feedback, förslag, idéer eller annan information som du förser oss med (gemensamt benämnt "inskickat material") behandlas som icke konfidentiella och utan varumärkesskydd. Genom att överföra eller skicka in information ger du oss, i enlighet med vår sekretesspolicy, en icke-exklusiv, royaltyfri, evig, överförbar, oåterkallelig och fullständigt underlicensierbar rätt att använda, återge, ändra, anpassa, publicera, sälja, tilldela, översätta, skapa härledda arbeten från, distribuera och visa all inskickat material i alla format, medier och tekniker, både kända eller ännu ej utvecklade, ensamt eller som del i annat arbete. Du godkänner också att ditt inskickade material kanske inte returneras och att vi kan använda ditt inskickade material, och idéer, koncept och kunnande i detta material, för valfritt syfte, t.ex. utveckling, tillverkning, distribution och marknadsföring av produkter. Om du skickar in material garanterar du att du äger eller kontrollerar rätten till detta material. Du garanterar vidare att det inskickade materialet inte utgör eller innehåller virus, marknadsföringserbjudanden, kedjebrev, massbrev eller någon annan form av skräppost. Du får inte använda en falsk e-postadress, uppträda som någon annan person eller organisation eller på annat sätt vilseleda oss i fråga om det inskickade materialets ursprung. Du samtycker till att gottgöra oss för alla skadeståndsanspråk som kan uppstå i samband med anspråk på eventuella rättigheter till inskickat material.

20. Utfästelser och garantier, ansvarsbegränsning

WEBBPLATSEN PRESENTERAS I "BEFINTLIGT SKICK". VI LÄMNAR INGA SOM HELST UTFÄSTELSER ELLER GARANTIER, VARKEN UTTRYCKTA ELLER UNDERFÖRSTÅDDA, AVSEENDE DESSA VILLKOR ELLER WEBBPLATSEN, INKLUSIVE MEN EJ BEGRÄNSAT TILL GARANTIER AVSEENDE SÄLJBARHET, ATT VI INTE GÖR INTRÅNG I NÅGON ANNANS IMMATERIELLA RÄTTIGHETER ELLER ATT WEBBPLATSEN ÄR LÄMPAD FÖR ETT VISST ÄNDAMÅL, FÖRUTOM I DEN UTSTRÄCKNING SÅDANA UTFÄSTELSER OCH GARANTIER INTE FÅR UTESLUTAS ENLIGT LAGEN. DU SAMTYCKER TILL ATT VI INTE UNDER NÅGRA SOM HELST OMSTÄNDIGHETER, SÅ LÄNGE DET TILLÅTS I TILLÄMPLIG LAG, SKA HÅLLAS ANSVARIGA (OAVSETT OM DET GÄLLER AVTAL, KONTRAKTSBROTT ELLER ANNAT), FÖR (a) AVBROTT I AFFÄRSVERKSAMHETEN; (b) FÖRSENINGAR ELLER AVBROTT VID ÅTKOMSTEN TILL WEBBPLATSEN; (c) ATT DATA INTE KAN LEVERERAS, LEVERERAS PÅ FEL SÄTT, ÄR SKADADE, FÖRSTÖRDA ELLER PÅ ANNAT SÄTT ÄNDRADE; (d) NÅGON FORM AV FÖRLUST ELLER SKADA SOM UPPKOMMER TILL FÖLJD AV ANVÄNDNING ELLER NÄRVARO AV LÄNKAR TILL ANDRA WEBBPLATSER FRÅN WEBBPLATSEN; (e) DATORVIRUS, SYSTEMFEL ELLER TEKNISKA FEL SOM KAN INTRÄFFA VID ANVÄNDNING AV WEBBPLATSEN, INKLUSIVE LÄNKAR TILL OCH FRÅN TREDJE PARTS WEBBPLATS; (f) EVENTUELLA FELAKTIGHETER ELLER FÖRSUMMELSER I INNEHÅLLET; ELLER (g) HÄNDELSER SOM LIGGER UTANFÖR VÅR RIMLIGA KONTROLL. VI ÄR DESSUTOM, I DEN OMFATTNING DET ÄR TILLÅTET ENLIGT LAG, INTE ANSVARIGA FÖR NÅGON FORM AV DIREKTA, INDIREKTA, SÄRSKILDA BISKADOR ELLER FÖLJDSKADOR (INKLUSIVE UTEBLIVNA VINSTER) SOM HAR ANKNYTNING TILL WEBBPLATSEN, OAVSETT VILKEN TYP AV ÅTGÄRD DET GÄLLER OCH OM DET HAR ATT GÖRA MED AVTAL, KONTRAKTSBROTT (INKLUSIVE FÖRSUMLIGHET), ELLER ANNAT, ÄVEN OM VI HAR MEDDELATS OM MÖJLIGHETEN TILL SÅDANA SKADOR. VÅR SAMMANTAGNA SKADESTÅNDSSKYLDIGHET SKA UNDER INGA OMSTÄNDIGHETER ÖVERSTIGA ETT HUNDRA BRITTISKA PUND ELLER VÄRDET PÅ DE BESTÄLLDA VARORNA, BEROENDE PÅ VAD SOM ÄR HÖGST. EFTERSOM VISSA LÄNDER INTE TILLÅTER UTESLUTANDE ELLER BEGRÄNSNINGAR AV INDIREKTA SKADOR ELLER FÖLJDSKADOR, BEGRÄNSAS VÅR SKADESTÅNDSSKYLDIGHET I DESSA LÄNDER I DEN OMFATTNING SOM ÄR TILLÅTEN ENLIGT TILLÄMPLIG LAG.

21. Skadeersättning

Du samtycker till att försvara oss, gottgöra oss och hålla oss fria från ansvar för eventuella förluster, skador eller kostnader, inklusive rimliga advokatarvoden, som uppkommer pga. skadeståndsanspråk, åtgärd eller begäran från tredje part till följd av din användning av webbplatsen. Du samtycker också till att gottgöra oss för eventuella förluster, skador eller kostnader, inklusive rimliga advokatarvoden, till följd av din användning av programrobotar, spindlar, sökmotorer eller liknande verktyg för insamling eller extrahering av data, eller vidta någon annan åtgärd som kan innebära att vår infrastruktur belastas på ett orimligt sätt.

22. Klagomål

Om du har klagomål som rör våra produkter, ber vi dig kontakta vår kundtjänst på följande telefonnummer (mån–fre 09.00–16.00, lör 10.00–16.00) 0870 188 8070 eller via e-post: anfr@ferrosan.com.

23. Tvister

Din användning av webbplatsen och dina inköp från Ferrosan Ltd regleras av engelsk lag och parterna underkastar sig härmed de engelska domstolarnas exklusiva jurisdiktion.

24. Allmänt

Du godkänner och samtycker till att dessa villkor, som även omfattar vår sekretesspolicy, utgör parternas fullständiga avtal avseende din användning av, och dina inköp på, webbplatsen och att de ersätter alla tidigare åtaganden, avtal och kommunikation. Vi förbehåller oss rätten att, efter eget gottfinnande, när som helst ändra dessa villkor genom att publicera ändringarna på webbplatsen. Alla ändringar börjar gälla direkt när de publiceras på webbplatsen. Din fortsatta användning av webbplatsen utgör ditt samtycke till de nya villkoren. Vi kan, med eller utan föregående meddelande, säga upp alla rättigheter i dessa villkor. Du måste omedelbart följa villkoren i uppsägningen eller annat meddelande, genom att upphöra med all användning av webbplatsen. Ingenting i dessa villkor ska tolkas som att vi skapar en verksamhet, ingår ett partnersamarbete eller någon annan form av samarbete. Om vi inte kräver någon åtgärd från dig avseende något av villkoren häri, påverkar detta inte vår rätt att kräva åtgärd vid ett senare tillfälle, och om vi avstår från att processa ett kontraktsbrott, ska det inte tolkas som att vi avsäger oss rätten till detta. Ingen underlåtenhet eller fördröjning från någon av parterna att utgöra en rättighet enligt dessa villkor, och inga förehavanden mellan parterna, ska tolkas eller fungera som ett avstående av rättigheten. Inte heller ska ett enstaka eller delvis utövande av någon rättighet hindra fortsatt utövande av rättigheten, eller utövandet av någon annan rättighet. Rättigheterna och påföljderna i dessa villkor är kumulativa och utesluter inte andra rättigheter eller påföljder enligt lag. Tid ska inte vara avgörande i dessa villkor vad gäller de klockslag, datum och/eller perioder som nämns häri. Om något avsnitt i dessa villkor inte är verkställbart eller ogiltigt enligt gällande lag, eller tillämpligt domslut, innebär inte detta att villkoren som helhet är icke verkställbara eller ogiltiga. Vi kommer då att ändra eller byta ut ett sådant avsnitt med ett som är giltigt och verkställbart och som i möjligaste mån överensstämmer med vårt ursprungliga syfte och såsom avsågs i det ursprungliga avsnittet. Om du har frågor om villkoren ber vi dig kontakta oss via e-post på anfr@ferrosan.com.